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Telefonische Erstberatung · Kaufrecht
Gewährleistung im Kaufrecht: 15 Minuten Klarheit für 59,50 €
Sie haben eine mangelhafte Ware gekauft und fragen sich, ob Sie Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen können? In einer telefonischen Erstberatung ordne ich Ihren Fall verständlich und wirtschaftlich ein – damit Sie wissen, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Sie sprechen direkt mit Rechtsanwalt Holger Jurna. Die Beratung ist ein eigenständiges, vergütetes Angebot. Deshalb kann das Ergebnis auch lauten: zunächst eine Einigung versuchen, keinen Anwalt beauftragen oder einen Anwalt am für Ihren Fall passenden Ort einschalten.
Sie brauchen zunächst eine klare Entscheidung – kein Verkaufsgespräch
Ein defektes Auto, ein mangelhaftes Gerät, eine fehlende zugesicherte Eigenschaft oder eine verweigerte Reparatur: Im Kaufrecht gibt es oft mehrere Möglichkeiten. Nicht jede ist sinnvoll. Manche Ansprüche scheitern an einer fehlenden Fristsetzung, an der Beweisbarkeit oder daran, dass sich ein Gerichtsverfahren wirtschaftlich nicht lohnt.
Die telefonische Erstberatung gibt Ihnen eine unabhängige Entscheidungsgrundlage. Sie buchen nicht nur eine kostenlose Vorprüfung, nach der erst entschieden wird, ob eine Beratung stattfindet. Sie buchen die Beratung selbst. Ob anschließend ein Mandat sinnvoll ist, bleibt davon getrennt.
Das klären wir in 15 Minuten
Diese sechs Punkte ordnet die telefonische Erstberatung für Ihren Fall ein.
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Ihre Rechtslage
Wir ordnen ein, ob und gegen wen Mängelrechte in Betracht kommen und welche Voraussetzung besonders wichtig ist. Dabei kann es etwa um Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz, einen Gewährleistungsausschluss, eine Garantie oder den Unterschied zwischen Privat- und Unternehmerverkauf gehen.
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Ihre Erfolgsaussichten vor Gericht
Sie erfahren, welche Punkte für oder gegen eine gerichtliche Durchsetzung sprechen: etwa Fristen, Beweise, vorhandene Unterlagen, ein Gutachten, die Möglichkeit einer Nachbesserung oder die Frage, ob der Mangel schon bei Übergabe vorlag.
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Das Prozesskostenrisiko
Wir besprechen in einer ersten Größenordnung, welche Kosten durch Anwalt, Gericht und gegebenenfalls Sachverständige entstehen können und ob das wirtschaftliche Risiko zum möglichen Ergebnis passt.
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Ihre Handlungsoptionen
Nicht jeder Fall gehört sofort vor Gericht. Je nach Situation kann eine konkrete Mängelanzeige mit Fristsetzung, eine Vergleichsverhandlung, eine Minderung oder eine geordnete Vertragslösung der bessere Weg sein. Sie erhalten eine Empfehlung für den nächsten Schritt.
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Ob Sie überhaupt einen Anwalt beauftragen sollten
Eine weitere anwaltliche Vertretung ist nicht immer notwendig oder wirtschaftlich sinnvoll. Sie erfahren offen, ob sich die Beauftragung voraussichtlich lohnt – oder ob Sie zunächst selbst tätig werden können.
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An welchem Ort ein Anwalt sinnvoll ist
Der richtige Anwalt muss nicht immer am eigenen Wohnort sitzen. Ich erläutere Ihnen, ob eine Beauftragung in Ihrer Nähe, am Sitz des Verkäufers oder am möglichen Gerichtsort Vorteile bringt – etwa wegen einer Besichtigung, eines Gutachtertermins oder eines Gerichtstermins – oder ob eine überörtliche Vertretung sinnvoller ist.
Typische Fälle der telefonischen Gewährleistungsberatung
- Das gekaufte Auto hat einen Motor-, Getriebe- oder Elektronikschaden.
- Ein Gebrauchtwagen hatte einen verschwiegenen Unfallschaden oder eine unzutreffende Laufleistung.
- Der Verkäufer verweigert Reparatur, Austausch oder Rückzahlung.
- Ein online gekauftes Gerät ist defekt; der Verkäufer verweist auf den Hersteller.
- Der Verkäufer behauptet, die Gewährleistung sei ausgeschlossen oder die Frist abgelaufen.
- Eine Reparatur ist fehlgeschlagen oder der Mangel tritt erneut auf.
- Sie möchten vom Kaufvertrag zurücktreten, wissen aber nicht, ob Sie vorher eine Frist setzen müssen.
- Ihr Unternehmen hat eine mangelhafte Lieferung erhalten und muss schnell reagieren.
Gewährleistung ist nicht immer Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung richtet sich grundsätzlich gegen den Verkäufer. Eine Garantie kann daneben bestehen, stammt aber häufig vom Hersteller und gilt nur zu den dort genannten Bedingungen. Auch ein vermeintlicher Gewährleistungsausschluss, eine verkürzte Frist oder die Einordnung als Privatverkauf führen nicht automatisch dazu, dass keine Ansprüche mehr bestehen.
Entscheidend sind immer der Kaufvertrag, die Beteiligten, der Zeitpunkt des Mangels und das bisherige Vorgehen. Besonders wichtig ist oft, ob dem Verkäufer bereits Gelegenheit zur Nacherfüllung gegeben wurde.
Mängelrechte und Fristen im Überblick: Anwalt Kaufrecht Köln
So läuft die telefonische Erstberatung ab
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Termin buchen
Wählen Sie einen freien Telefontermin für die 15-minütige Erstberatung.
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Fall kurz vorbereiten
Hilfreich sind insbesondere: Kaufdatum, Verkäufer, Kaufpreis, Art des Mangels, bisherige Kommunikation und die Frage, was Sie erreichen möchten. Halten Sie Kaufvertrag, Rechnung, Fotos oder Schriftverkehr bereit, soweit vorhanden.
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Persönlich beraten lassen
Zum vereinbarten Termin sprechen Sie direkt mit mir. Sie erhalten eine klare Einordnung und eine Empfehlung für das weitere Vorgehen.
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Danach frei entscheiden
Sie entscheiden anschließend selbst, ob Sie den empfohlenen Schritt zunächst eigenständig gehen, eine Einigung suchen oder eine weitergehende anwaltliche Prüfung bzw. Vertretung beauftragen möchten.
Ihr Vorteil: Die Beratung ist nicht auf ein Folgemandat angewiesen
Kostenlose Ersteinschätzungen können für eine erste Orientierung sinnvoll sein. Diese Beratung verfolgt jedoch einen anderen Ansatz: Sie ist eine klar abgegrenzte und vergütete anwaltliche Leistung. Ihr Nutzen besteht gerade darin, dass die Empfehlung nicht auf eine spätere Mandatierung hinauslaufen muss.
Kostenlose Ersteinschätzung oder telefonische Erstberatung?
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Kostenlose Ersteinschätzung
Erste Orientierung. Ob eine Beratung stattfindet, wird erst danach entschieden.
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Telefonische Erstberatung
Die Beratung selbst: klar abgegrenzt, vergütet – und unabhängig davon, ob später ein Mandat folgt.
Häufige Fragen zur telefonischen Erstberatung
Ist das eine kostenlose Ersteinschätzung?
Nein. Sie erhalten eine telefonische Erstberatung für 59,50 € inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Beratung ist ein eigenständiges Angebot und nicht von einer anschließenden Mandatierung abhängig.
Reichen 15 Minuten für meinen Fall?
15 Minuten reichen häufig aus, um die entscheidenden Weichenstellungen zu erkennen: Anspruch, Frist, Beweisfrage, Kostenrisiko und sinnvoller nächster Schritt. Wenn Ihr Fall eine umfassende Dokumentenprüfung oder eine schriftliche Ausarbeitung erfordert, sage ich Ihnen dies offen und erläutere den möglichen weiteren Umfang.
Muss ich danach einen Anwalt beauftragen?
Nein. Es besteht keinerlei Verpflichtung zu einer weiteren Beauftragung. Gerade die Frage, ob sich ein weiteres Mandat wirtschaftlich lohnt, ist Teil der Beratung.
Kann ich auch anrufen, wenn der Kaufpreis niedrig ist?
Ja. Gerade bei kleineren Streitwerten kann eine kurze Beratung helfen, unnötige Kosten und falsche Schritte zu vermeiden. Es kann sinnvoll sein, den Fall selbst weiterzuverfolgen, eine Einigung zu suchen oder von weiteren Maßnahmen abzusehen.
Beraten Sie auch Unternehmen?
Ja. Bei einem Kauf zwischen Unternehmen prüfen wir insbesondere, ob besondere Regeln wie eine Untersuchungs- und Rügepflicht zu beachten sind und welches Vorgehen jetzt erforderlich ist.
Beraten Sie bundesweit?
Ja. Die Erstberatung findet telefonisch statt. Für die spätere Vertretung klären wir gemeinsam, ob der Standort des Anwalts für Ihren konkreten Fall überhaupt eine Rolle spielt.
Jetzt telefonische Erstberatung zur Gewährleistung buchen
Sie müssen nicht sofort klagen und Sie müssen auch nicht sofort einen Anwalt beauftragen. Lassen Sie zunächst Ihre Rechtslage, Ihre Chancen und Ihr Kostenrisiko in 15 Minuten einordnen.
Telefonische Erstberatung zur Gewährleistung im Kaufrecht – 15 Minuten für 59,50 € inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Telefonische Erstberatung für 59,50 € buchen
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